Fins de LOA qui approchent, kilométrages atteints, leads jamais rappelés, clients VO dormants : les signaux sont là. Lexxy les détecte dans vos fichiers et lance les campagnes VN, VO et atelier qui vont avec.
Une IA généraliste sait écrire. Elle ne sait pas quoi dire. Voici ce que reçoit le même client d’une concession, dans les deux cas.
Agent pré-entraîné sur la distribution automobile : Lexxy part de la fiche client, là où s’agrègent véhicules, contrats, historique atelier et consentements, pour en faire des campagnes adaptées à chaque site et marque.
Un client en fin de LOA et un lead VO chaud n’attendent pas la même promesse. Lexxy croise véhicule, historique et timing avant la première ligne.
Lexxy lit l’intention VN ou VO dans l’historique et les leads récents. Un acheteur VN premium reçoit finition, financement et valeur de reprise. Un lead VO chaud ou un chasseur budget reçoit le modèle consulté et le prix affiché, pas une promesse générique. Le message part sur le canal autorisé (email, SMS ou téléphone).
Les échéances contrat détectées dans le DMS, croisées au kilométrage réel, lancent une proposition de renouvellement : nouveau modèle, mensualité équivalente, estimation de reprise sur le véhicule actuel. Lexxy adapte le ton et le canal aux préférences enregistrées dans la fiche client.
Kilométrage et signaux atelier (entretien à prévoir, pneus, contrôle technique) déclenchent le bon forfait avec prise de rendez-vous en ligne. Quand le profil le permet, valeur de reprise et capacité de financement enrichissent le message pour ouvrir une opportunité VN ou VO. Envoi sur le canal choisi par le client.
Du premier lead digital à la reprise, Lexxy suit le cycle de vie de votre parc (auto, moto, loisirs, agricole, nautisme) et part sur l’événement, pas sur un calendrier fixé six mois plus tôt.
C’est l’événement qui déclenche,
pas le planning
Lexxy insère les mentions et visuels obligatoires, inhérents à vos communications, une charge en moins pour créer vos campagnes et une accessibilité facilitée.
Prix TTC, garantie et caractéristiques techniques. Auto : CO₂ et consommation. Moto : homologation. Camping-car : PTAC et places. Nautisme : immatriculation et TVA. Agricole, BTP et poids lourd : mentions professionnelles.
Mentions crédit, TAEG et durée d’engagement. LOA ou LLD, crédit à la consommation, financement matériel agricole, poids lourd ou nautisme : les mentions suivent le type de contrat.
Base légale, opt-out et identité de la concession. Le cadre est le même pour tout le parc : auto, moto, loisirs, agricole, poids lourd ou bateau.
Chacune se déclenche sur un signal déjà présent dans vos données. Vous validez le contenu, Lexxy s’occupe du reste.
Trois mois avant l’échéance, votre client reçoit une proposition construite sur son véhicule actuel, sa mensualité et une estimation de reprise. Le rendez-vous se prend en un clic.
Déclencheur : Fin de contrat LOA/LLD détectée dans le DMS
Email ou SMS déclenché sur le kilométrage réel et la dernière révision, avec le forfait adapté au deux-roues (pneus, chaîne, contrôle) et la prise de rendez-vous en ligne.
Déclencheur : Kilométrage atteint ou échéance d’entretien moto dépassée
Les leads web et portails loisirs sont scorés selon le modèle consulté, puis relancés sous 24 heures avec le véhicule du stock qui s’en rapproche et un créneau d’essai.
Déclencheur : Lead camping-car non traité ou essai resté sans suite
Activation, connaissance, outils et conformité : chaque brique s’articule dans la même interface.
Donnez-nous un objectif (atelier, stock, leads ou renouvellement) et nous construisons la première campagne devant vous, quel que soit votre parc.
Lexxy Réseau transforme votre data groupe en campagnes multicanales. Les directeurs impulsent au réseau et pilotent les KPI ; chaque établissement garde un accès admin pour créer et un accès membre pour contrôler.
Lancez des campagnes nationales, suivez le déploiement local et consultez les KPI consolidés depuis un accès dédié aux directeurs de groupe ou de réseau.
Sur chaque point de vente, l’accès admin crée et lance les campagnes. L’accès membre laisse consulter segments, contenus et résultats, sans action possible.
DMS, canaux, mentions légales et plusieurs sites ou marques.
Lexxy lit vos données là où elles vivent déjà (DMS, CRM constructeur, flux leads). Vous renseignez votre marque en autonomie et branchez vos bases ; les connecteurs déclenchent les campagnes sur des événements réels, sans export CSV. Voir l’onboarding et la connexion des données et la section connecteurs métier.
Les messages partent sur les canaux autorisés par le client : email, SMS, VMS, landing pages, RCS ou WhatsApp. Détail des canaux : marketing direct et marketing conversationnel.
La page couvre tout le parc concession. Les mécaniques (fiche client, contrat, atelier, reprise, lead) sont communes. Les mentions légales et les logiciels suivent le type de parc.
Lexxy insère les mentions liées à vos communications (annonce, financement, prospection). Vous validez avant diffusion. Le cadre données et contrat est détaillé sur Sécurité et RGPD.
Les rôles directeur réseau, admin de site et membre sont décrits dans le bloc Lexxy Réseau en bas de page, et sur la page mode réseau.